Sehubungandengan hal di atas, menurut Gaspersz (1997), atribut atau dimensi yang harus diperhatikan dalam perbaikan kualitas pelayanan antara lain (1) Kenyamanan dalam memperoleh pelayanan yang berkaitan dengan lokasi, ruang tempat pelayanan, kemudahan menjangkau, ketersediaan informasi dan lain-lain, (2) Atribut pendukung pelayanan lainnya PeakClub Building direncanakan sebagai suatu fasilitas untuk bersenang-senang semata, penampilannya mewah, dan digunakan untuk masyarakat kelas atas.Ruang-ruang kosong yang terletak diantara balok-balok massa, difungsikan sebagai “Club” itu sendiri, yang terdiri dari kolam renang, perpustakaan dan fasilitas olahraga. Demikianpula Siregar menyatakan bahwa fungsi dari koleksi perpustakaan adalah sebagai berikut : a) Fungsi pendidikan, yaitu menunjang program pendidikan dan pengajaran bagi masyarakat umum, kelompok, lembaga yang membutuhkan. b) Fungsi penelitian, yaitu menunjang penelitian yang dilakukan oleh masyarakat/pengguna. Vay Tiền Nhanh. RUANG LINGKUP ADMINISTRASI PERKANTORAN Ok sobat dalam artikel sebelumnya saya telah membahas tentang administrasi dan unsur-unsurnya setelah itu saya akan masuk dalam ruang lingkup administrasi. Pada dasarnya ruang lingkup manajemen perkantoran / Administrasi perkantoran dikelompokan sebagai berikut yaitu 1. MANAJEMEN PERKANTORAN MENURUT kegiatannya Dilihat dari segi kegiatannya, manajemen perkantoran terdiri atas Registrasi Registrasi, yaitu semua pekerjaan kantor yang bersifat perekaman data dan informasi secara sismatis, sehingga tidak hilang dan sewaktu-waktu dibutuhkan dibutuhkan dengan cepat dapat ditemukan kembali. Pekerjaan-pekerjaan registrasi tersebut, antara lain penomoran agenda, filling, recording, dokumentasi, perpustakaan, penggandaan, micro film, perekaman dengan tape recorder, pembuatan formulir-formulir. komputasi komputasi yaitu, semua pekerjaan yang intinya mengolah data informasi, meliputi analisis pengolahan laporan-laporan, data procecing, penyusunan tabel, daftar-daftar ihtisar, grafik-grafik, daftar statistik, dan lain-lain dengan memakai komputer, artinya dalam solusi sudah dikomputerisasi, artinya setiap pekerjaan dapat diselesaikan dengan bantuan mesin komputer. kegiatan komunikasi Kegiatan komunikasi, yakni kegiatan penyampaian informasi dari satu pihak kepihak lainnya. Misalnya, dari pimpinan ke bawahan atau sebaliknya dikenal dengan kominikasi vertikal, atau dari karyawan satu ke karyawan lainya yang tingkat kedudukannyadikenal dengan komunikasi horizontal. kegiatan informasi Kegiatan informasi, yaitu semua kegiatan yang sifatnya akumulasi dari pengetahuan yang selengkap-lengkapnya. Kegiatan ini, meliputi pengumpulan data, survey, research, pemeriksaan-pemeriksaan, pemberian penenrangan dalam menyiadakan informasi yang diperlukan dalam pengumpulan data, pengolaha data, penyimpanan informasi, dan pendistribusian informasi. Ada dua informasi dalam kehidupan kantor yaitu Operatif informasi, yaitu informasi yang mendorong orang untuk melakukan suatu kegiatan atau tindakan sesuai dengan tugasnya sehari-hari. Management information, yanitu jenis informasi yang digunakan untuk menyusun rencana dan pengambilan keputusan. 2. MANAJEMEN PERKANTORAN MENURUT fasilitasnya Jika dilihat dari segi fasilitas, manajemnen perkantoran terdiri dari lokasi gedung Lokasi gedung hendaknya sesuai dengan tujuan kantor / organisasi yang bersangkutan dengan perencanaan lingkungan dari pemerintah setempat, sehingga kenyamanan dalam melakukan pekerjaan akan terjamin dengan tidak adanya gangguan dari masyarakat setempat karena lokasi gedung sudah sesuai dengan tata letak perkantoran. Peralatan / perlengkapan / furnitur kantor Peratan kantor, yaitu segala macam barang kantor yang digunakan untuk menghasilkan suatu pekerjaan kantor sesuai dengan yang diharapkan. Peralatan kantor ini ada yang sifatnya habis pakai, ada juga yang awet dipakai. Adapun furnitur kantor, yaitu segala macam peralatan atau perlengkapan kantor yang berhubungan dengan tulis menulis dan penyimpanan hasil kerja kantor. Misalnya kursu, meja, lemari, dan filling cabinet. Mesin-mesin kantor Mesin-mesin kantor kantor, yaitu segala macam mesin kantor yang diperlukan untuk menghasilkan suatu pekerjaan kantor. Adapun macam-macam atau jenis-jenis mesin kantor, baik yang manual, listrik, diantaranya " Masin tik typewriter Mesin jumlah adding machine Mesin hitung caluating machine Asin penomor numering machine Mesin dikte dikteting machine Mesin penjilid binding mechine Mesin pencatan uang kas cash register Mesin pemotong kertas guilotue Mesin alamat addresing mechine Mesin lebel lebelling machine Mesin penghancur kertas paper shadder Mesin telek telek printer Mesin faximile telecopier mesin film mesin potocopi mesin scener Mesin stensil stensil machine Mesin spirit duplicator mesin offset mesin komputer Mesin HVO overhead projector dll pesawat kantor Pesawat kantor yaitu, semua mesin komunikasi yang berfunsi sebagai alat untuk mengadakan komunikasi, baik dilingkungan luar kantor, dan pesawat kantor menpuyai peran yang sangat penting untuk kelancaran komunikasi dan penyampaian informasi. Adapun jenis atau macam dari pesawat itu, di antaranya Intercome telepon Swictboard Telepon autalering machine Dictapon teleks faximile 3. KEGIATAN KANTOR Kegiatan kantor disetiap perusahaan berbeda antara satu dengan lainya. Semakin luas tujuan yang ingin dicapai oleh sebuah perusahaan, semakin besar pula kegiatan perkantoran yang dilakukan. Kegiatan pekerjaan kantor pada umunya terdiri atas kegiatan-kegiatan yang berhubungan dengan kegiatan perencanaan perkantoran ofice plening, pengorganisasian perkantoran office organizing, pengarahan perkantoran office aktuating, dan pengawasan perkantoran office controlling atau sering disingkat POAC. nah itulah ruang lingkup kantor yang mungkin kalian bisa di pahami dan mengerti, dan selanjutnya kalian bisa komentar tentang artikel ini bila ada masukan atau kritik, ok teman terimakasih untuk kunjungan kalian semoga bermanfaat amin. c Daftar isiPengertian Administrasi PerkantoranKarakteristik Administrasi PerkantoranTujuan Administrasi PerkantoranFungsi Administrasi PerkantoranRuang Lingkup Administrasi PerkantoranTugas Administrasi PerkantoranAsas Administrasi PerkantoranPerkantoran menjadi salah satu tempat yang akrab bagi sebagian besar penduduk di dunia. Tata usaha atau yang biasa disebut administrasi bagi perkantoran banyak menjadi sorotan untuk diketahui lebih lanjut seperti yang akan dibahas kali Administrasi perkantoran dalah kegiatan pengelolaan data beserta informasi yang bertujuan mencapai keberhasilan tugas organisasi yang dilakukan secara teratur dan sistematik mengikuti kegiatan kantor atau tata usaha biasa juga disebut dengan office work atau clerical work harus ditata agar pekerjaan bisa berjalan dengan Administrasi PerkantoranBerikut karakteristik perkantoran yang perlu Anda ketahuiBersifat pelayanan service pada semua pihakDalam hal ini bahwa pekerjaan kantor pada umumnya merupakan pada pelayanan dan support dalam sebuah perusahaan atau dan dilakukan oleh semua pihakPekerjaan kantor berdampak pada unit- unit lain yang selalu hadir dan dilaksanakan pada setiap organisasi atau akhirnya berupa informasiInformasi merupakan keterangan- keterangan yang berisi data yang dapat dipercaya dalam kepentingan untuk pihak tertentu. Pihak- pihak yang berkepentingan terhadap informasi yang berada di kantor lain yaitu pemegang saham, pimpinan, pemerintah, masyarakat dan karyawan organisasi dan lain memudahkanPekerjaan kantor merupakan sebuah alat katalisator yang memiliki bermacam- macam kegiatan yang dilakukan dari setiap perusahaan yang oleh semua pihakPekerjaan kantor tidak selalu hanya dikerjakan dalam satu bagian yang beberapa kantor dapat dikerjakan pada tiap bagian pengetikan dan perhitunganSusunan pekerjaan dalam sebuah kantor lebih banyak terdiri dari pekerjaan mengetikTujuan Administrasi Perkantoranujuan dari proses manajemen administrasi perkantoran adalah tercapainya tujuan secara efisien yang artinya dapat memenuhi persyaratan dari segi teknis, ekonomi dan artinya pantas dan sesuai atau bukan berarti murah dari segi Dalam arti berdaya guna atau Dalam arti terdapat Administrasi PerkantoranPerencanaanPerencanaan adalah keseluruhan proses pemikiran dalam rangka menentukan pekerjaan untuk kegiatan di masa yang akan datang secara matang. Lalu apa saja yang direncanakan? Misalnya seperti pegawai yang diharapkan, pemeliharaan peralatan dan tata ruang kantor dan adalah keseluruhan proses pengelompokkan alat-alat, tugas dan tanggungjawab, sdm untuk menciptakan organisasi yang bisa digerakkan untuk mencapai tujuan yang adalah memberikan dorongan dan motif bekerja supaya mereka mau bekerja dengan tulus untuk mencapai tujuan organisasi. Dengan kata lain tugas seorang pemimpin adalah untuk memberi semangat, memberi arahan kerja, menjadi motivator dan fasilitator bagi pelaksanaan setiap tugas adalah proses pengamatan dari pelakasanaan kegiatan untuk menjamin agar pekerjaan berjalan sesuai dengan rencana yang telah disusun dan ditetapkan. Objek pengawasan biasanya terdiri dariKualitas pekerjaan kantorWaktu pekerjaan kantorMeode-metode dan standardisasi pekerjaan kantorBiaya perkantoranAlat peralatan dan perabotan kantorPelayanan Lingkup Administrasi PerkantoranRuang lingkup administrasi perkantoran terdiri dariAktivitas kantorAktivitas manajemen kantor sangat dipengaruhi oleh luasnya tujuan dari badan usaha itu sendiri, semakin luas tujuan yang mesti dicapat maka akan semakin luas pula aktivitas perkantorannya. Aktivitas kantor biasanya terdiri dari aktivitas yang berhubungan dengan, Perencanaan perkantoran Office Planning, Pengorganisasian perkantoran Office Organizing dan Pengawasan perkantoran Office Controling.Sarana / Fasilitas Kerja PerkantoranTugas Administrasi PerkantoranMenerima Panggilan TeleponMembuat Agenda KantorEntri Data PerusahaanMelakukan Arsip Administrasi PerkantoranAsas PerencanaanSemua pekerjaan kantor harus direncakan terlebih dahulu untuk mencapai tujuan tertentu. Perencanaan juga berarti bahwa setiap prosedur harus diatur dan ditentukan sebelumnya. Agar perencanaan dapat berjalan dengan baik, sebainya ditetapkan semacam pedoman bagi tiap jenis PenyederhanaanSemua pekerjaan kantor harus diupayakan dapat dijalankan dengan cara sederhana dan semudah mungkin. Penyederhanaan juga berarti bahwa sedapat mungkin menghindarkan penggandaan arsip yang berlebihan dan segala macam tumpang tindih PenghapusanSemua pekerjaan yang tidak perlu atau tidak berhubungan dengan hasil kerja yang ingin dicapai harus dihapus atau dihilangkan. Misalnya, jika ada dua orang ditugaskan memelihara arsip, sedangkan jumlah arsip tidak banyak sehingga sebenarnya dapat diurus oleh satu PenggabunganSemua pekerjaan yang memiliki persamaan atau berkaitan erat sebaiknya digabung atau didekatkan. Misalnya, pekerjaan menagih piutang dan pekerjaan mengirim surat dibebankan kepada satu petugas. Contoh lain, untuk pencetakan dari lima komputer cukup menggunakan satu buah printer. Tags administrasi perkantoran, ilmu ekonomi – Pada kesempatan kali ini kita akan membahas tentang Pengertian Administrasi Perkantoran Menurut Para Ahli, Ruang Lingkup, Tujuan, dan fungsinya yang akan kita bahas seperti yang ada dibawah ini. Untuk dapat memahami pengertian tentang administrasi perkantoran ada beberapa definisi administrasi perkantoran yang dikemukakan para ahli seperti yang ada dibawah ini George Terry Menurut pendapat George Terry yang telah mengemukakan nya bahwa suatu perencanaan, pengorganisasian serta pengendalian pekerjaan pada sebuah perkantoran dan juga menjadi penggerak pada mereka yang menjalankan tugasnya agar tercapai tujuan yang telah di tetapkan. Edwin Robinson dan William Leffingwell Edwin Robinson dan William Leffingwell berpendapat bahwa turunan pada sebuah ilmu dan juga seni manajemen yang sangat berkaitan erat dengan operasional tugas kantor secara tepat. Suparjati Menurut Suparjati pengertian Administrasi perkantoran iyalah suatu proses kerja sama dalam sebuah lingkup kantor agar mencapai tujuan yang telah disepakati bersama dengan menggunakan fungsi manajemen. Arthur Granger Menurut Arthur Granger, administrasi perkantoran mamiliki fungsi untuk melaksanakan suatu komunikasi pekerjaan kantor dengan tepat dan dengan tata pelayanan kegiatan dokumentasi. Seperti yang tealah disebutkan diatas pada pengertian diatas, umum nya tujuan dari proses manajemen perkantoran ini iyalah agar tujuan suatau perusahaan dapat tercapai secara efektif dan efisien serta memenuhi syarat dari sisi teknis, ekonomi, dan psikologis. Teknis; memiliki manfaat dan daya guna. Ekonomis; harganya pantas atau sesuai dengan yang seharusnya. Psikologis; memberikan kepuasan. Berikut ini adalah tujuan administrasi perkantoran secara lengkap Menyediakan data dan informasi secara lengkap kepada pihak-pihak yang membutuhkan untuk pelaksanaan tugas organisasi secara efektif dan efisien. Melakukan pengawasan pekerjaan kantor dan administrasi agar dapat memastikan terlaksananya standar kualitas, tenggat waktu, serta prosedur yang tepat. Menerapkan kebijakan perusahaan atau departemen dan memberikan standar pelayanan dalam kaitannya dengan manajemen. Berdiskusi dengan karyawan mengenai prestasi kerja untuk mengidentifikasi masalah dan penyebabnya, serta berupaya untuk menyelesaikan masalah tersebut. Memberikan pelatihan atau perintah kerja kepada pegawai. Melakukan verifikasi, pemantauan, serta evaluasi kerja dengan membuat laporan terkait kegiatan produksi, pengiriman, dan penggajian. Melakukan proses perekrutan karyawan, mulai dari wawancara hingga memilih pegawai. Menafsirkan dan mengomunikasikan semua prosedur kerja dan kebijakan perusahaan kepada para pegawai. Ruang Lingkup Administrasi Perkantoran Seorang administrator bertanggung jawab atas perencanaan kerja para pegawai, pengawasan pegawai, dan juga meminta pengadaan sarana serta prasarana yang dibutuhkan atau perbaikan peralatan kantor yang telah ada. Berikut ini adalah Ruang Lingkupnya antara lain sebagai berikut Aktivitas Kantor Terdapat Beberapa aktivitas kantor yang ada dalam ruang lingkupnya antara lain sebagai berikut Perencanaan Perkantoran office planning Pengorganisasian Perkantoran office organizing Pengarahan Perkantoran office actuating Pengawasan Perkantoran office controlling Sarana/ Fasilitas Kerja Perkantoran Terdapat Beberapa sarana dan juga fasilitas yang termasuk di dalam ruang lingkupnya iyalah sebagai berikut Lokasi kantor Gedung Peralatan Interior Mesin-Mesin Kantor Fungsi Administrasi Perkantoran Secara umum ada lima fungsi administrasi dalam kaitanya dengan operasional suatu organisasi. Berikut ini adalah uraian fungsi administrasi perkantoran tersebut Fungsi Rutin, yaitu fungsi administrasi yang memerlukan pemikiran minimal mencakup pengarsipan dan penggandaan. Fungsi Teknis, yaitu fungsi administrasi yang memerlukan pendapat, keputusan, serta keterampilan perkantoran yang mumpuni. Fungsi Analis, yaitu fungsi administrasi yang memerlukan cara berpikir kritis dan kreatif serta kemampuan memutuskan sesuatu dengan cepat dan tepat. Fungsi Interpersonal, yaitu fungsi administrasi yang memerlukan analisis dan penilaian sebagai dasar dalam memutuskan sesuatu serta keterampilan dalam berkomunikasi dengan orang lain. Fungsi Manajerial, yaitu fungsi administrasi yang memerlukan perencanaan, pengorganisasian, pengukuran, memberikan motivasi. Ruang Lingkup administrasi kantor Ruang lingkup administrasi kantor meliputi kegiatan kantor dan tempat kerja kantor. Pertimbangkan diskusi berikut Kegiatan kantor Kegiatan kantor di masing-masing perusahaan satu sama lain. Semakin lengkap tujuan perusahaan, semakin besar pula aktivitas kantor. Kegiatan pekerjaan kantor umumnya terdiri dari kegiatan yang berkaitan dengan perencanaan kantor, organisasi kantor, operasi kantor, dan kegiatan kontrol kantor OV, yang sering disingkat POAC. Lihat deskripsi di bawah ini untuk lebih jelasnya Perencanaan kantor office planning Dalam perencanaan kantor, arah kegiatan kantor ditentukan dengan memeriksa faktor-faktor yang mempengaruhi pencapaian tujuan kantor. Perencanaan kantor, yang meliputi Perencanaan bangunan Tata letak kantor Pencahayaan / cahaya Ventilasi Peralatan dan perabot kantor. Anggaran kantor kualitas standar kerja, Sistem informasi dan telekomunikasi. Organisasi kantor organisasi kantor Organisasi kantor mendefinisikan berbagai fungsi organisasi dengan para pelaksana melakukan fungsi-fungsi organisasi, termasuk Pembagian tugas dan pekerjaan menjadi lebih efisien dalam organisasi bisnis. Menjaga hubungan kerja yang baik dengan atasan atau bawahan. Penyediaan peralatan / peralatan yang sesuai, tergantung pada jenis pekerjaan, untuk memfasilitasi pekerjaan bagi karyawan. Alamat kantor Kinerja kantor Briefing kantor adalah kegiatan untuk memaksimalkan efektivitas dan efisiensi kerja sesuai dengan tujuan dan sasaran yang diberikan dan untuk menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan dinamis. Kebijakan kantor meliputi Gunakan teknik yang efektif untuk memantau bawahan. Gunakan teknik yang efektif untuk memotivasi bawahan. Membantu karyawan memecahkan masalah ketika karyawan menghadapi kesulitan di tempat kerja. Integrasi visi dan misi karyawan dan organisasi. Desain saluran komunikasi yang efektif dengan karyawan sehingga komunikasi antara atasan dan bawahan berjalan dengan lancar. Gunakan tolok ukur yang adil ketika memberikan upah kepada karyawan. Pengawasan kantor Pengawasan kantor berarti memastikan bahwa sasaran dan hal-hal yang direncanakan memenuhi harapan atau sasaran. Tugas pengawasan kantor meliputi Penggunaan peralatan kantor dan furnitur. Metode dan standardisasi pekerjaan kantor. Kualitas pekerjaan kantor. Layanan kantor Waktu Biaya kantor Fasilitas kantor Seperti dijelaskan di atas, kantor adalah semua ruang dalam sebuah bangunan. Ketika kegiatan administrasi atau manajerial dan berbagai tugas resmi lainnya dilakukan. Ketika pemahaman tentang “kantor” ini berkembang, itu berarti “kantor dan semua fasilitas terkait,” yaitu, lokasi kantor, bangunan, peralatan, interior, dan mesin kantor. Lihat deskripsi di bawah ini untuk lebih jelasnya lokasi kantor Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan ketika menentukan lokasi kantor meliputi Faktor keamanan Faktor lingkungan Faktor harga Gedung Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan ketika menentukan bangunan meliputi Bangunan menjamin keselamatan dan kesehatan karyawan. Bangunan memiliki fasilitas yang memadai. Harga konstruksi yang komprehensif diimbangi oleh biaya dan keuntungan. Peralatan Perangkat dibagi menjadi dua kelompok, yaitu sebagai berikut Perabot kantor perabot kantor seperti meja, kursi, rak, laci, dll., Terbuat dari kayu, besi atau bahan lain yang berperan penting di setiap kantor. Persediaan kantor seperti kertas, pena, tinta printer, penghapus, dan bahan habis pakai lainnya. Interior Interiornya adalah tatanan perabot kantor / peralatan yang mendukung pelaksanaan pekerjaan di ruang kantor seperti pencahayaan, ventilasi, plafon, jendela dan dekorasi kantor. mesin kantor Ketika merencanakan kegiatan kantor, perencanaan untuk mesin kantor juga harus dirumuskan. Ini disesuaikan dengan proses kerja, metode kerja, dan persyaratan interior. Demikian lah penjelasan tentang Pengertian Administrasi Perkantoran Menurut Para Ahli, Ruang Lingkup, Tujuan, dan fungsinya yang telah dibahas seperti yang ada di atas, semoga dapat bermanfaat untuk teman teman sekalian. Terima kasih.

ruang lingkup administrasi perkantoran dilihat dari segi fasilitas terdiri atas